Escolhi o Estadão pois fui o responsável pela Arquitetura de Informação do portal. Fiquei surpreso em ver que o jornal A Tarde, além de ter aproveitado alguns elementos do Estadão em sua interface, possui uma qualidade de organização de informação muito superior à que eu esperava. Abaixo uma análise item a item do checklist de boas práticas proposto:
Velocidade de acesso
As duas páginas carregaram rapidamente. Como minha conexão é rápida se comparada à média nacional, observei o peso das homepages: 63KB para o Estadão e 84kb para A Tarde. Bons pesos. Não teria dificuldades em carregar os sites mesmo com uma conexão mais lenta.
Cores
Os dois portais, Estadão e A Tarde, mantêm o uso das cores durante toda a navegação, criando um bom padrão visual para os sites. No entanto, noto que o jornal A Tarde usa o azul excessivamente na homepage. O que deveria ser uma cor de apoio, acaba sendo a cor predominante em toda a página, muitas vezes cansando os olhos.
Texto
Os dois sites utilizam fonte de sistema em todo seu conteúdo, o que acaba deixando as páginas mais leves. O Estadão utiliza a fonte Trebuchet, enquanto A Tarde utiliza Tahoma. Os tipos utilizados no site são notadamente diferentes dos tipos utilizados no jornal impresso. Na interface digital o contexto de leitura é outro, e o conforto é essencial para tornar a leitura mais agradável, já que a luminosidade da tela pode cansar os olhos do leitor.
Legibilidade
Noto que os dois jornais possuem uma preocupação bastante visível quanto à legibilidade. O jornal A Tarde utiliza uma fonte um pouco mais escura que o Estadão, favorecendo a leitura. O contraste é um dos fatores mais importantes para tornar a leitura confortável, junto ao espaçamento entrelinhas, espaçamento entre parágrafos e a largura máxima das colunas de texto.
Aproveitamento da resolução
Os dois jornais utilizam a resolução 1024. Hoje a porcentagem de pessoas que utilizam a resolução 640×480, no Brasil, é próxima de zero. Mas os usuários que utilizam 800×600, sim, terão dificuldades em visualizar o conteúdo da última coluna da direita. Pensando nisso, ambos os jornais deixam essa coluna para o conteúdo menos importante da página.
Aproveitamento do espaço nobre
Os dois jornais utilizam a área nobre para posicionar o menu de navegação, as manchetes principais e, é claro, banners publicitários. Sabe-se que essa área é a que tem maior visibilidade, o que faz dela o espaço mais disputado na página.
Impressão
Os dois sites são imprimíveis e não há problemas de desconfiguração dos frames.
Armazenamento
Hoje em dia não é mais o site que disponibiliza a ferramenta de Adicionar a Favoritos, e sim o próprio browser, já que as pessoas se acostumaram a buscar essa funcionalidade dentro da interface do navegador. Mesmo assim, os dois sites puderam ser salvos e os títulos das páginas salvas eram suficientemente autoexplicativos.
Localização espacial e temporal
Novamente, hoje em dia não há mais a preocupação em mostrar a data, pois já é esperado de um portal de notícias do porte do Estadão e do A Tarde que contenham notícias atualizadas em tempo real. Quando à localização espacial, os dois jornais atendem bem a esse requisito: as notícias que não são nacionais ou globais, apresentam uma tagline que informa a localidade do acontecimento.
Facilidade de encontrar a informação
Os dois jornais possuem um menu bem dividido entre as editorias e uma ferramenta de busca eficiente.
Frequência de atualização
Os dois sites possuem uma boa frequência de atualização. Comparando com mais atenção, é possível ver que as notícias na home do Estadão trocam com mais frequência que as notícias do A Tarde, talvez pelo tamanho da equipe de jornalistas dedicada a atualizar o site.
Contato
O Estadão possui uma ferramenta de Fale Conosco disponível através de um link no rodapé do site, com uma lista bastante completa dos departamentos, e-mails e telefones de contato. Já o jornal A Tarde, talvez por ser um jornal de menor porte, apresenta diretamente os telefones no rodapé, sem reunir essas informações em uma página a parte. Além disso, no A Tarde há um link de Contato que abre um formulário para envio de mensagens diretamente pelo site, sem a necessidade de um servidor de e-mails.
Serviços prestados
A diferença fica nítida quando passamos a olhar para os serviços e não só para o conteúdo. O Estadão, apesar de possuir mais indicadores (trânsito, tempo, indicadores financeiros etc.), dedica menos espaço na homepage para esse tipo de informação. Já o jornal A Tarde utiliza uma área relativamente grande de sua página inicial para esse tipo de serviço.
Disponibilidade de notícias antigas
Os dois jornais possuem um bom arquivo de notícias. No entanto, a ferramenta de busca e de paginação do Estadão é um pouco mais completa, permitindo que eu navegue com mais facilidade entre conteúdos antigos.
Relacionamentos entre matérias
Os dois jornais possuem, na página da notícia, uma área dedicada a listar conteúdos relacionados àquele que está sendo visualizado no momento. A ferramenta é essencial para que eu entenda mais sobre um assunto com o qual não estou familiarizado.
Gerenciamento de erros
Nenhum dos jornais destaca essa ferramenta em sua página inicial. Imagino que isso ocorra pelo fato de que as matérias podem ser corrigidas em tempo real no meio digital, ao contrário do que acontece no meio impresso. O problema disso é que alguns usuários podem ler uma informação incorreta antes mesmo dela ser corrigida e depois nunca mais voltar ao site para verificar se houve alguma mudança.
Habilidade em cativar o público
Achei interessante que o jornal A Tarde possuía um grande destaque para o especial de Carnaval, um assunto bastante procurado nessa época do ano. Além disso, boxes com as notícias mais lidas, em ambos os jornais, garantem que serão apresentadas as notícias que possuem mais chances de serem clicadas pelo usuário.
Estratégias econômicas
Os dois jornais ganham dinheiro com a publicidade. No entanto, enquanto navegava no jornal A Tarde, pude observar alguns banners que falavam do próprio jornal. No meio publicitário chamamos esse tipo de anúncio de “Calhau”: na falta de anunciantes, exibe-se banners do próprio veículo, convidando novas empresas a anunciarem lá. O Estadão possui grandes anunciantes e muito mais espaço publicitário no decorrer da interface.
